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वेल्स फ़ार्गो के प्रौद्योगिकी विस्तार ने महामारी के माध्यम से 10,000 लोगों को शामिल किया

सिनोप्सिस इंडिया सेंटर का फोकस ड्राइविंग प्रक्रिया उत्कृष्टता, नवाचार, स्वचालन, एआई और डिजिटल क्षमताओं में बैंक की डिलीवरी क्षमताओं को बढ़ाने पर है। बनर्जी ने कहा कि उच्च स्तर के क्लाउड एडॉप्शन और ज्ञान आधारित टूल और डिजिटल एनालिटिक्स के उच्च इनपुट के साथ अधिक चुस्त होने के लिए संगठन की योजना मूल रूप से…

सिनोप्सिस

इंडिया सेंटर का फोकस ड्राइविंग प्रक्रिया उत्कृष्टता, नवाचार, स्वचालन, एआई और डिजिटल क्षमताओं में बैंक की डिलीवरी क्षमताओं को बढ़ाने पर है। बनर्जी ने कहा कि उच्च स्तर के क्लाउड एडॉप्शन और ज्ञान आधारित टूल और डिजिटल एनालिटिक्स के उच्च इनपुट के साथ अधिक चुस्त होने के लिए संगठन की योजना मूल रूप से आगे बढ़ी है।

एपी

वेल्स फ़ार्गो इंडिया और फिलीपींस (I&P), प्रौद्योगिकी वेल्स फ़ार्गो बैंक के विस्तार ने महामारी की अवधि के दौरान लगभग 10,000 लोगों को काम पर रखा है, वेल्स फ़ार्गो (I & P) के कार्यकारी उपाध्यक्ष और प्रबंध निदेशक अरिंदम बनर्जी ने कहा।

द वेल्स फ़ार्गो

भारत बनर्जी ने ईटी को बताया कि सेंटर कंपनी की तकनीकी जरूरतों के व्यापक स्पेक्ट्रम के लिए वेल्स फार्गो की तकनीक, संचालन, ज्ञान सेवाओं का प्राथमिक विस्तार है और तेजी से विकास पथ पर है।

“नियुक्ति, प्रशिक्षण, यह सुनिश्चित करने के संदर्भ में हमारी सभी प्रक्रियाएं कि हमारे पास मौजूद चेक और बैलेंस, नियंत्रण, अनुपालन दूरस्थ रूप से वितरित करने में सक्षम हैं … इसलिए कई मायनों में , हम किसी भी समय बाधित नहीं हुए थे। लोगों को काम पर रखने और अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने की हमारी क्षमता के संदर्भ में कोविड अवधि के दौरान। महामारी के दौरान हमने भारत और फिलीपींस में एक आभासी वातावरण में 10,000 से अधिक कर्मचारियों को शामिल किया और उन्हें सफलतापूर्वक शामिल किया विभिन्न व्यवसायों में वेल्स फ़ार्गो,” उन्होंने कहा।

बनर्जी ने आगे कहा कि मौजूदा माहौल में जहां कंपनियां सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं की तलाश कर रही हैं, वेल्स फार्गो की भी नजर इन दो भौगोलिक क्षेत्रों में शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने पर है ताकि बड़े वैश्विक हितों की सेवा की जा सके। बैंक।

“हम सभी प्रतिभा की गुणवत्ता की सराहना करते हैं, यही वजह है कि हम इन भौगोलिक क्षेत्रों से वैश्विक संगठन के लिए इतना कुछ करने में सक्षम हैं,” उन्होंने कहा। “हमें भारत में प्रतिभा की कहानी पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखना है क्योंकि हमारे (प्रौद्योगिकी विस्तार) जैसे संगठन अब बैंक का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। और यह सुनिश्चित करना हमारी ज़िम्मेदारी है कि हमारे पास सही स्तर हैं प्रतिभा बाजार में लगी हुई है, और हम उसके भीतर काम करने में सक्षम हैं। यह भारत में प्रतिभा कैसे विकसित होती है, इस पर एक सतत घड़ी की तरह है। यह स्थिर नहीं है, और हमें उस पर बाजार से आगे रहने की जरूरत है।”

इंडिया सेंटर का फोकस ड्राइविंग प्रक्रिया उत्कृष्टता, नवाचार, स्वचालन, एआई और डिजिटल क्षमताओं में बैंक की डिलीवरी क्षमताओं को बढ़ाने पर है। बनर्जी ने कहा कि उच्च स्तर के क्लाउड एडॉप्शन और ज्ञान आधारित टूल और डिजिटल एनालिटिक्स के उच्च इनपुट के साथ अधिक चुस्त होने के लिए संगठन की योजना निर्बाध रूप से आगे बढ़ी है।

“हम उसी गति से आगे बढ़ रहे हैं जैसा हमने पहले क्लाउड अपनाने के मामले में उम्मीद की थी,” उन्होंने समझाया। “हमारे संगठन को और अधिक चुस्त बनाने के लिए जारी रखा है और शायद हम अपनी चपलता के मामले में पहले की तुलना में तेजी से बढ़े हैं। विश्लेषिकी या डिजिटल क्षमताओं को सक्षम करने के लिए विशिष्ट उपकरणों को अपनाना और जो तकनीकें इसका समर्थन करती हैं, चाहे वह मशीन लर्निंग हो, कृत्रिम खुफिया या रोबोटिक्स, ये ऐसे क्षेत्र हैं जहां हमने लगातार आगे बढ़ना जारी रखा है। और प्रौद्योगिकियों ने इसके साथ तालमेल बनाए रखा है।”

उन्होंने पूरे 2020 और 2021 में पेचेक प्रोटेक्शन प्रोग्राम (पीपीपी) के रोलआउट की बात की, जहां वेल्स फ़ार्गो ने एक बड़ी भूमिका निभाई और सैकड़ों हजारों छोटे व्यवसायों को उनके लिए आवश्यक संसाधन प्राप्त करने में मदद की।

कुल मिलाकर, वेल्स फ़ार्गो ने लगभग 480,000 ऋण आवेदनों को संसाधित किया। कंपनी ने नए ऑटोमेशन और प्रौद्योगिकी को लॉन्च किया, जिसे तेज दर से अधिक अनुप्रयोगों को संसाधित करने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। बनर्जी ने कहा कि पीपीपी ऋणों के लिए आवेदन करने के लिए ग्राहकों के लिए डिजिटल चैनलों को सक्षम करना एक गेम चेंजिंग रणनीति थी, जिसे आई एंड पी की डिजिटल टीमों द्वारा बहुत ही कम समय के भीतर सक्षम किया गया था।

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